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人民日报评APP自动续费套路：需要管理部门真抓严管、消费者敢于较真:新资讯

2023-02-09 10:18:34 来源：众赢智投 小 中


(资料图)

市面上不少APP存在自动续费套路。在用户开通会员前，APP或是用“免费试用会员”“一分钱体验x天会员”等口号吸引眼球，一旦开通会员，等待用户的则是退订入口字小难找、层层设槛操作复杂，或者提前数天自动扣除下个周期费用。开通续费只需轻轻一点即可支付，想要退订却得多步跳转难上加难，这样的自动续费套路，有违诚实信用和公平原则，侵害了消费者的知情权和选择权，不利于平台和数字经济持续健康发展。对此，需要管理部门真抓严管、消费者敢于较真，最大程度压减此类违规操作的生存空间。对APP运营者而言，少一些算计，多一些真诚，让各项服务更清晰、更透明，让各种说明能看清、易看懂，让用户选择更便捷、更自由，才有可能增加用户黏性，实现企业的长远发展。

信息来源：人民日报

关键词： 人民日报 管理部门 公平原则

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